Rückgaberecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Personalisierte Artikel: Individuell angefertigte Produkte (Schilder mit Namen, Logos etc.) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Hygieneartikel: Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel nicht zurückgenommen werden.

Rückgabeprozess

1. Anmeldung: Melden Sie Ihre Rückgabe per E-Mail an info@nobella.de an
2. Rücksendeadresse: Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse
3. Verpackung: Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück
4. Erstattung: Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen

Rücksendekosten

Deutschland: Kostenlose Rücksendung mit beiliegendem Retourenschein
Österreich & Schweiz: Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Defekte Artikel

Bei defekten oder beschädigten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten für Rücksendung und Ersatz. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des defekten Artikels.

Umtausch

Größen- oder Farbumtausch ist innerhalb der Widerrufsfrist möglich, sofern die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Kontakt

Bei Fragen zu Retouren kontaktieren Sie uns unter: info@nobella.de